تقييم النضج والتطوير

اختيار برامج ومشاريع المنظمة وتحديد أولوياتها ومراقبتها، بما يتماشى مع أهدافها الاستراتيجية

لتقييم قدرة المنظمة على التحسين المستمر في موضوع معين من خلال المقاييس النوعية وردود الفعل.

يقوم تقييم نضج العملية بتقييم سمات عمليات الشركة لتحديد قدرة العملية على المساهمة بشكل ثابت ومستمر في تحقيق الأهداف التنظيمية. تعتبر العمليات ذات القدرة العالية على المساهمة في هذه الأهداف ناضجة.

يمكن تعريف نضج العملية أو النشاط على أنه واحد من خمسة مستويات ، من المستوى 1 (الأقل نضجًا) إلى المستوى 5 (الأكثر نضجًا).

المستوى 0 – الممارسات المعتمدة على الفرد.

المستوى 1 – توثيق العملية.

المستوى 3 – الانتشار الكامل.

المستوى 4 – مُقاس ومؤتمت.

المستوى 5 – التحسين المستمر.